Verzendbeleid

Levering en verzending

Zavento werkt volgens een dropshippingmodel. Dit betekent dat wij geen eigen fysieke voorraad aanhouden en dat producten rechtstreeks worden verzonden vanuit onze leveranciers of internationale logistieke partners.

Hierdoor kunnen levertijden langer zijn dan bij traditionele webshops.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 21 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn. Vertraging kan ontstaan door onder andere:

• Internationale verzending

• Douaneprocedures

• Feestdagen

• Grote vraag

• Onvoorziene logistieke omstandigheden

Zavento is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze directe invloed liggen.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.

Track & Trace

Indien beschikbaar ontvangt u per e-mail een Track & Trace-code zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat trackinginformatie enkele dagen nodig kan hebben voordat deze actief wordt.

Gesplitste levering

Omdat wij samenwerken met meerdere leveranciers, kan het voorkomen dat een bestelling in meerdere zendingen wordt geleverd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

Douane en invoerrechten

Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.